Ganz empört rief mich morgens Mama an.

M: "Stell Dir mal vor, die haben die Versicherung fürs Haus schon wieder erhöht. Nun muß ich fast das doppelte bezahlen."

Ich: "Hä??? Das kann nicht sein!"

M: "Doch, die XY-Versicherung hat mir heute eine Rechnung geschickt über fast hundert Mark!"

Ich: "Euro, Mama, Euro!"

M: "Ist doch egal!"

Ich: "Neee, ist es zwar nicht, aber wenn Du meinst!"

M: "Ja, fast hundert Euro muß ich jetzt bezahlen!"

Ich: "Mama, das kann nicht sein, weil ich erst letzten Monat die Versicherung überwiesen hab."

M: "Wenn ich es Dir doch sage!"

Ich: "Mama, du zahlst vierteljährlich und das viertel Jahr hat vor zwei Tagen angefangen und die Versicherung ist bezahlt! Die können jetzt nicht nochmals eine Rechnung über den doppelten Betrag geschickt haben! Da stimmt was nicht!"

M: "Dass Du mir nie glauben willst!" (jetzt war sie beleidigt)

Ich: "Pass auf, ich komme jetzt zu Dir gefahren und dann schaue ich mir das mal an!"

M: "Jaaaa, mach das!" (nun strahlte sie wieder - das konnte ich durchs Telefon hören  )

Ich setzte mich ins Auto und fuhr zu Mama.
Dort angekommen stand sie schon freudestrahlend in der Tür und freute sich über mein Kommen.

Dann schaute ich mir das Schreiben von der Versicherung an und wurde stutzig ..... waaaaas stand da???

Ich: "Sag mal, hast Du noch eine Versicherung kürzlich abgeschlossen?"

M: "Nein (entrüstet), wo denkst Du hin. Sowas würde ich nicht machen ohne Dich zu fragen!"

Ich: "Also da stimmt was nicht. Das hier ist eine Bestätigung über einen Versicherungsvertrag und gleichzeitig liegt die Rechnung für 1 Jahr dabei."

M: "Das kann nicht sein!"

Ich: "Mama! Weißt du was das ist? Das ist eine SINGLE-Versicherung! Seit wann brauchst Du mit fast 82 Jahren eine SINGLE-Versicherung?"

Nun wurde sie krebsrot im Gesicht ....

M: "Ach ja, ich erinnere mich an was!"

Ich: "An was, Mama?"

M: "Da waren vor einigen Wochen zwei nette Mädels vor der Haustüre und haben geklingelt."

Ich: "Und Du hast sie reingelassen?"

M: "Klar, die kamen doch von meiner Versicherung!"

Ich: "Ach so ist das. Wenn nun einer kommt und sagt, er käme von der Telekom, dann lässt Du den auch rein, weil Du ja von dort Dein Telefon hast! Ich fasse es nicht!"

M: "Meckere doch nicht schon wieder mit mir rum! Ständig haste was zu meckern!"

Ich: "Mama, ich meckere nicht an Dir rum, sondern ich mache mir Sorgen um Dich!"

M: "Red nicht so einen Scheiss!"  (Wo hat sie nur die Ausdrücke her??? Ich bin entsetzt. In dem Alter!!!)

Ich: "Also, wie ging das dann weiter mit den beiden netten Mädchen?"

M: "Ja, die meinten, ich müsste unbedingt eine Single-Versicherung abschließen, weil ich ja alleine bin!"

Ich: "Ne, oder?"

M: "Doch. Und das andere Mädchen hat gesagt, ihr Opa hätte auch sowas, das wäre wichtig im Alter!"

Ich: "Und wozu soll diese SINGLE-Versicherung gut sein?"

M: "Das weiß ich doch nicht!" (schaute mich ganz empört an).

Ich: "Mama - Du hast einen Versicherungsvertrag unterschrieben und weißt nicht wofür?"

M: "Das müsstest Du doch wissen, Du kennst Dich doch mit dem neumodischen Zeugs aus."

Ich: "Mama, ich hab keine Ahnung was das ist und wofür das gut sein soll!"

M: "Steht das nicht da drinnen in der Post?"

Ich: "Nein, da steht nur, dass Du vor einigen Wochen einen SINGLE-Vertrag abgeschlossen hast. Du müsstest doch aber eine Kopie des Vertrages haben, den Du unterschrieben hast."

M: "Nein, das hab ich nicht."

Ich: "Die haben Dir doch sicherlich einen Durchschlag dagelassen."

M: "Nein, haben sie nicht."

Ich: "Naja, da muß ich mal bei Deiner Versicherung anrufen und fragen, was das soll und zusehen, wie Du da wieder rauskommst."

M: (ganz erleichtert)" jaaaa, mach das mal."

Ich wollte gerade gehen, als sie mich fragte: "Sag mal, was hab ich jetzt da unterschrieben?"

grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

Also nach meinen Recherchen ist Mama nun doppelt versichert.
Single-Versicherung = Haftpflicht, Hausrat usw. für Alleinstehende ohne Kinder.
Sie hat ja bereits alles in einem Paket, wofür sie über 200,-- Euro im Jahr bezahlt.

Aber da sie dafür unterschrieben hat, mußte sie nun auch diese Versicherung bezahlen. Ich habe das Geld überwiesen und gleichzeitig die Versicherung zum Ablauf des ersten Jahres gekündigt. 
Aber nicht .... ohne denen mal so richtig am Telefon meine Meinung zu sagen. Wie kann man einer 82-jährigen Frau noch zusätzlich eine solche Versicherung andrehen. 
Da diese beiden "Damen" ja von der gleichen Versicherung sind, bei der sie auch ihr "Komplettpaket" abgeschlossen hatte (und das schon seit Jahrzehnten), war das einfach eine bodenlose Frechheit, ihr nochmals eine Versicherung anzudrehen. Denn die kamen sicherlich nicht zufällig vorbei, sondern ich denke, dass diese beiden "Damen" gezielt geschickt wurden. Nachdem ich dem Versicherungsfritzen dies am Telefon an den Kopf geworfen hatte, legte er einfach auf.

liebe Grüße
von eurer aufgebrachten Marsav